浙江跃岭股份有限公司社会责任报告二零二零年十月

发布日期：2021-01-11浏览量：2051次

社会责任报告

浙江跃岭股份有限公司紧紧围绕以科学发展观为指导，强化“企业公民”意识，公司始终坚持在企业发展、做大做强的同时，将承担社会责任为己任，为社会做力所能及的贡献。公司作为当地的利税大户，每年创造税收 7000多万元，直接带动就业 1500 多人次，并带动周边关联产业发展；公司恪守道德规范，在环境保护、能源消耗、安全生产等方面严格执行法律法规，并积极推动公益事业发展，切实履行企业社会责任。

一、注重文化建设的社会责任

公司管理层十分重视企业文化建设，提出了公司的价值观和愿景；

◆ 企业使命、愿景、价值观及其内涵

● 核心价值观：诚信为人，理智处事，信誉至上，和谐共赢。

● 公司使命：让跃岭汽车铝合金车轮享誉全球，提升我国“全球铝合金车轮制造中心”的地位。

● 公司愿景：争创国际知名品牌，成为国际一流的铝合金车轮制造商。

● 公司口号：做强做大，成就梦想，跃岭轮毂，享誉全球

● 公司训言：追求卓越，创造一流，团结协作，共铸辉煌

● 公司理念：高效率，高品质，低成本，高待遇

● 公司品质：品质向上，降低成本，持续改进，客户满意

● 管理理念：以人为本，与时俱进，规范严谨，公平公正

● 工作理念：敬业爱岗，自觉努力，齐心协力，负重拼搏

公司营造良好的沟通氛围，通过设置总经理信箱、开展合理化建议、员工代表座谈会等活动，广泛听取各层面员工的意见或建议，保持组织内部沟通顺畅；通过洽谈会、研讨会、走访等多种形式，倾听顾客、供方等相关方的意见及建议。公司领导倡导“沟通无限”，建立了互动双向沟通机制，多渠道听取员工及其他相关方要求，多种方式实现不同部门、不同职位、不同地区间的有效沟通，如下表。

企业文化的传播与沟通

二、追求高质量的产品和服务的社会责任

公司认为，企业最大的社会责任，是为顾客提供高质量的产品和服务，这个信念始终贯穿企业经营的始终。企业经营的目的是获取利润，但获取利润的途径，是为社会创造价值。因此我们不断追求进步和创新，“追求卓越，创造一流，团结拼搏，共铸辉煌”，通过创新的科技和完善的服务，为顾客创造价值，是我们首要的社会责任。

公司先后通过了 IATF16949 质量管理体系认证、ISO14001 环境管理体系认证、OHSAS28001 职业健康安全管理体系认证，日本 VIA 认证，德国 TUV 认证等汽车车轮行业最高权威标准认证，并符合美国 SFI 质量标准。成功导入卓越绩效模式，获得温岭市、台州市政府质量奖，同时，我们也通过了中国国家安全生产标准化三级企业验收。这些管理体系和标准确保了我们所有管理行动的全面性、持续性和有效性，确保产品质量。

为履行确保组织所提供产品和服务的质量安全的职责，引导组织承担质量安全主体责任，公司高度重视质量管理体系的建设，在对产品质量进行严格把关，并满足各项标准指标的同时，建立了完善的质量管理体系。

目前公司已制定了 20 多项具体的质量控制措施，涵盖了从产品设计、原材料采购、产品制造、产品检验、性能测试、包装储运到客户服务等全过程等各个环节，对各部门的质量控制工作进行有效的指导和监督；同时，公司以满足客户要求作为标准，由各专门部门负责，认真抓好产品质量的持续改进工作。

三、遵守国家法律法规的社会责任

公司的产品、服务和运营主要涉及质量安全、环境保护、能源节约、资源综合利用、安全生产、公共卫生等方面的影响。公司严格按照《环境保护法》、《大气污染防治法》、《水污染防治法》、《安全生产法》等国家法律法规，制订了《突发环境污染事故应急预案》、《安全环保制度》、《质量退货制度》、《设备管理制度》等法律法规。近三年，公司的废水、废气、噪声均达到国家和地方规定的排放标准；公司工业固废均进行了处理、处置，危险废物处置率达100%；公司污染治理设施落实专人操作管理，环保设施稳定运行率达98%以上；公司依法领取了排污许可证，排放的污染物达到国家规定的标准，排放总量在控制范围内；公司已经过清洁生产审核。

公司非常关注自身产品、服务及运营方面对未来质量安全、环境、能源消耗、资源综合利用以及公共卫生等方面可能存在的公众隐忧，积极研究对策并预先做出应对准备。为此，公司与台州市环境科学设计研究院联合制定了《浙江跃岭股份有限公司突发环境污染事故应急预案》，充分将上述公众隐忧纳入制度规范。具体见下表

公司应对公众隐患的措施举例

公司对产品、服务和运营中对在质量安全、环境保护、能源节约、资源综合利用、安全生产、产品安全、公共卫生等方面进行风险识别，确立目标及测量方法，并在关键过程采取有力措施。如下表

公共责任指标测量与控制方法

公司以“诚信为人，理智处事，信誉至上，和谐共赢”为核心价值观，在发展过程中坚持和倡导诚信，强调诚信经营、诚信品质、诚信纳税、诚信守法，切实履行法律法规和道德规范。公司对客户诚信，以顾客为导向，注重做好产品销售与售后服务，赢得了客户的信任、支持和肯定；公司对员工诚信，在工作、生活等方面身体力行关爱员工，提高员工满意度。公司合同履约率 100%，确保与合作伙伴建立健康、规范的良好合作关系，打造信用企业。

通过诚信经营，公司在2018年获得了由中国机电产品进出口商会颁发的“企业信用等级证书（AAA级）”，2013年获得“浙江省信用管理示范企业”等荣誉，受到了顾客、供应商、政府、工商、税务、银行等部门的广泛好评。

为确保内部运行符合道德要求，公司制定了道德行为测量指标与方法。

如下表：

行为道德的测量指标及方法

在质量安全方面，公司已制定 20 多项具体的质量控制措施，涵盖了从产品设计、原材料采购、产品制造、产品检验、性能测试、包装储运到客户服务等全过程各个环节。严格按照 IATF16949质量管理体系认证的要求，将APQP（产品质量先期策划和控制计划）、PPAP（生产件批准程序）、FMEA（潜在失效模式分析）、MSA（测量系统分析）、SPC（统计过程控制）等运用于生产过程的各个阶段。完善的质量控制管理体系，有效保证了产品质量的稳定，满足客户要求。

在环境保护上，公司十分重视环境保护和污染防治工作，从源头抓起，实施清洁生产，控制和减少污染物排放。近年来，公司累计投资近 2500 万元用于污水处理工程和废气处理设施建设，确保公司产生的废水和废气达标排放，对空压机等设备运行时可能对周边产生的噪声，除在厂区内安装防震基础，设备局部加隔音罩外，在厂界安装隔声墙，有效加强“三废”管理。

在能源节约、资源综合利用方面，公司将其作为对社会负责和降低企业成本的一项重要工作来抓，一是从技术上加快铝车轮产品轻量化的开发，实现企业自身及全社会的节能，并对废铝屑采取压饼并直接加料熔化的工艺，减少了以往传统的废铝屑熔化后制成铝锭，再混同其他铝锭加料熔化的工艺，减少了铝的损耗；二是淘汰了所有能耗大的落后机床设备，采用高新、节能、环保的数控机床设备；三是对耗电大户空气压缩机进行变频技术改造，大大节省了用电的消耗；四是以天然气取代柴油和煤，节能减排，实现清洁能源和清洁生产。公司建造了总容量为 300 立方的天然气储蓄站，全部取代生产过程中使用柴油燃料和铝屑熔化过程中使用的煤，全年节约燃料在 20%以上。

在安全生产方面，公司一惯遵循“安全第一，预防为主”的工作方针，为避免安全事故的发生和确保员工的人身安全，公司通过制订、完善资产保全、防火防盗管理制度，确保企业财产安全。同时，从培养员工安全意识、开展三级安全教育入手，针对不同岗位的安全特点，采取岗位安全培训、配备劳动保护用品、为全体员工缴纳养老和工伤保险等安全防范措施，确保所有员工掌握岗位需求的安全知识和技能，以保证职工的人身安全。

成长和发展对员工来说是至关重要的。公司先后建立了一套有效的培训机制，确保每个员工获得成长。包括了内部的、外部的培训，既有讲座式的，又有体验式的。尤其是我们为所有员工创造了发挥自身才智的平台，通过自发的思考和自身的体验获得成长。例如我们开展的合理化提案和品管圈活动，已经有数百人通过这些活动获得了工作能力的提升、薪酬的增加和职位的晋升。

四、关注员工的文化建设和健康

公司除了生产上的安全关注，公司也十分重视员工的文化建设和健康。这主要体现在我们努力为员工创造舒适的工作环境和生活环境，如办公室和车间、食堂和宿舍、运动和休闲、阅读及娱乐等等。除了硬件保障之外，我们还通过诸如劳动技能竞赛、员工聚餐和文娱活动等员工活动来调动员工的工作激情，丰富员工的业余生活，获得了员工的广泛好评。如下图：

篮球比赛

跑步比赛

优秀员工旅游

公司一贯坚持诚信共赢的经营理念，积极维护相关方利益。公司通过规范化运行、精细化管理，以良好的企业经济效益回报股东；定期召开股东会，对公司重大决策进行监督，定期审计重大项目，实现资产保值增值，保护股东权益。

公司坚持“以人为本”，定期召开员工代表座谈会，及时解决员工关心问题；保障员工薪酬增长，持续为员工改善伙食；逐步降低一线员工劳动强度，员工奖惩公开透明，遏制不公；对困难员工给予温暖和人性关怀，如发放困难补助，增强员工对公司认同感和归宿感。

公司始终坚持“为客户提供满意产品和服务”的理念，严格遵守合同规定的供货质量、供货周期等要求，确保客户权益；公司专门成立品保部负责对产品质量、客户投诉等进行管理，制定了《公司客诉及退货处理办法》，保障消费者权益。

公司严格履行与供方签订的各类购销合同，按时付款；对主要供应商在技术、管理等方面给予扶持；与核心供货商建立战略合作伙伴关系，保持长期紧密合作关系。

公司高层以科学发展观为指导，强化“企业公民”意识。公司高层始终坚持，在企业发展的同时，要积极反哺社会，为社会做出力所能及的贡献，这是企业的责任所在，也是企业价值的真正体现。作为当地利税大户，公司每年创造税收 6000 多万元，直接安排 1500 多人次就业，并带动周边关联产业发展；公司恪守道德规范，在环境保护、能源消耗、安全生产等方面严格执行法律法规，并积极推动公益事业发展，切实履行企业社会责任。

五、回报社会，参与公益事业

积极投身公益事业，爱心回报社会。在企业发展的同时，时刻牢记奉献社会，造福一方，勇于承担社会责任。公司将“慈善捐助、发展教育事业、推进环保事业、支持新农村建设”等四个领域确定为公益事业支持重点。如为泽国镇周边老人协会捐款，帮助修建敬老院，完善锻炼设施，让老人安度晚年，公司每年用于捐资助学、环卫建设、村建设、村企结对、敬老院、老人协会、职工困难补助等支出 100 余万元，用于资助温岭慈善协会、政协慈善协会捐款 30 万元。公司董事长林仙明积极带头参与并引导公益事业发展，关心村民生活，每年无偿资助贫困学生，帮助他们解决生活和学习上的困难，让他们安心学习，完成学业。在董事长的影响下，公司员工踊跃参与各项公益事业，如企业内部自发捐赠善款为困难员工提供资金支持，自发参加无偿献血活动，自发与当地数名中学生结对，捐资帮助其完成学业等。

六、公司与员工双赢发展

公司注重公司与员工双赢，在公司稳步发展的同时，为员工提供良好的工作环境、适宜的生活条件以及具有竞争性的薪酬福利。如下表：

员工福利